麻将胡了隐私保护政策说明
麻将胡了(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《网络安全法》及《数据安全法》的相关要求,对您的个人信息进行合法、合规、必要的处理。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您如何行使您的数据权利。本政策适用于麻将胡了 1.0、麻将胡了2 及官网(im.majianghule-store.com)的所有服务。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。若您未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读并取得监护人同意。自 2024 年 1 月 1 日起,我们已全面启用新版隐私协议,旧版协议同时废止。
一、信息收集范围与类型
为了向您提供麻将对局、社交互动、客服响应等核心功能,我们会在以下场景中收集必要的信息。所有信息收集均遵循"最小必要"原则,拒绝收集与功能无关的隐私数据。
1. 账号注册与实名认证信息
当您注册麻将胡了账号时,我们需要收集您的手机号码或第三方授权账号信息(微信/Apple ID)。依据国家新闻出版署关于防沉迷系统的要求,您需提供真实姓名及身份证号码完成实名认证。该信息仅用于年龄验证及防沉迷系统判定,我们会以加密形式存储于独立的安全域中。
2. 设备信息与日志数据
为保障游戏运行安全及排查技术故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、设备唯一标识符(如 Android ID、IDFA)、应用崩溃日志、操作行为日志(如点击、出牌时间戳)。此类数据不包含您的聊天内容或牌局具体牌面。
3. 对局数据与战绩记录
为提供连赢玩法、段位排名及牌局回放功能,我们会记录您的对局结果、积分变动、出牌序列(仅用于技术复盘,不用于营销分析)。请注意,牌局回放数据会保存最近 30 天的记录,超过期限后自动匿名化处理。
4. 客服沟通记录
当您通过在线客服、电话热线或邮件联系我们时,我们会保存沟通记录(包括文字、语音录音、截图附件),用于处理您的诉求及服务质量监督。语音录音在争议解决后 90 天内自动删除。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,您的个人信息仅用于以下明确的目的,不会用于与这些目的无关的用途。若需将信息用于其他用途,我们会再次征求您的单独同意。
- 服务提供与维护:用于创建账号、匹配对局、计算段位、发放奖励、保存游戏进度。
- 安全风控:用于检测和预防作弊行为(如外挂、代打)、账号盗用、支付欺诈。例如,我们通过分析设备指纹和 IP 异常登录行为,在 2024 年已成功拦截约 12.6 万次可疑登录尝试。
- 客服与技术支持:用于验证您的身份、处理您的咨询、投诉与建议,并改进客服响应质量。
- 法律合规:用于配合政府监管部门的调查要求,履行法定报告义务。
我们特别说明:我们绝不会将您的个人信息用于任何形式的"大数据杀熟"或未经授权的商业广告推送。所有营销类消息(如赛事通知)均基于您的主动订阅,您可随时在设置中关闭。
四、第三方数据共享政策
麻将胡了严格遵守"最小化共享"原则。除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。
| 共享场景 | 接收方类型 | 共享数据范围 | 共享目的 |
|---|---|---|---|
| 实名认证 | 国家新闻出版署认证服务接口 | 姓名、身份证号(加密传输) | 履行防沉迷法定义务 |
| 支付结算 | 支付宝、微信支付、Apple IAP | 订单号、支付金额、设备 IP | 完成充值交易及退款处理 |
| 云服务托管 | 阿里云、腾讯云(均为境内节点) | 服务器日志、数据库备份 | 保障服务稳定性与数据容灾 |
| 法律合规 | 公安机关、法院等有权机关 | 依据法律文书要求的必要数据 | 配合案件侦查、司法程序 |
除上述场景外,若因公司合并、分立、收购等导致信息转移,我们将要求承接方继续履行本政策的责任,否则将重新征求您的授权。
五、您的数据权利与行使方式
依据 PIPL 第四章,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"设置-账号安全-数据管理"页面自助操作,或联系客服协助处理。
- 查询与复制权:您可以随时查看我们收集的个人信息副本。在"数据管理"页面点击"导出数据",系统将在 48 小时内生成加密文件发送至您的绑定邮箱。
- 更正权:若您的手机号、实名信息发生变更,可在"账号设置"中申请更正。实名信息修改每年仅允许 1 次,以防止恶意篡改。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求删除个人信息:a) 处理目的已实现;b) 您撤回同意;c) 我们违反法律收集信息。删除请求将在 15 个工作日内完成,但请注意,删除账号将导致游戏进度、金币、段位全部清零且不可恢复。
- 撤回同意权:您可以在"隐私设置"中撤回对设备信息收集的授权。撤回后,部分功能(如基于设备识别的防作弊检测)可能无法正常使用。
- 注销账号权:您可以在"账号安全-注销账号"中提交注销申请。我们会在 7 天冷静期后执行注销,并删除或匿名化处理您的所有数据。
六、信息安全保障措施
麻将胡了采用"纵深防御"的安全体系,从物理、网络、应用、数据四个层面保护您的信息安全。
1. 加密技术
所有数据传输均使用 TLS 1.3 协议加密,敏感字段(如身份证号、支付密码)在数据库中以 AES-256-GCM 算法加密存储。即使数据库被非法获取,攻击者也无法解读密文。
2. 访问控制
我们实施严格的内部权限管理,仅授权客服及技术人员在"最小权限"原则下访问必要数据。所有访问操作均记录在审计日志中
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